Envío y Entrega

Envío del pedido

Por cada producto de Piscor puedes encontrar una estimación de la fecha de entrega.

Tenemos un sistema logístico muy complexo, en virtud de las muchas marcas con las que trabajamos a nivel Internacional; y por lo tanto nuestros centros logísticos están colocados en diferentes Países Europeos.

Por esta razón algunos productos tienen una fecha de envío no inmediata, según el País de entrega.

Entrega

Los pedidos serán enviados a todo el Mundo con diferentes correos según el peso y la dimensión de los paquetes.

Las fechas y los precios de la entrega serán indicadas en el carrito antes de la confirmación del pedido.

Servicio de Atención al Cliente y Surtido

Habida cuenta de la complejidad de nuestro actual sistema logístico, quizás nuestro e-commerce de pesca Europeo no será el más rápido en las entregas.

Pero en cambio te ofrecemos un amplio surtido de marcas internacionales, como pocos e-commerce especializados en este sector.

Además nos garantizamos una comunicación directa en cada momento con nuestro Servicio de Atención a los Clientes, para resolver de manera rápida cualquier problema.

Comunicaciones con respecto a los Pedidos

Puede ocurrir que en el momento de envío de un pedido, algunos productos lleguen dañados por un proveedor a nuestro centro logístico.

O en cambio, puede ocurrir que algunos productos, que aparecen disponibles en el momento del orden, por cualquiera razón logística no lo sean en el momento del envío.

En fin, algunas veces ocurre que algunos pedidos acumulen algunos días de retraso respecto a la fecha de envío prevista.

En cada uno de los tres casos, nuestro Servicio a la Atención de los Clientes se preocupará de ponerse inmediatamente en contacto contigo para resolver con tiempos rápidos el problema.

Satisfacción del Cliente

Para nuestra empresa la satisfacción del cliente es todo. Creemos con fuerza en las relaciones humanas y escogemos escrupolosamente el personal responsable del Servicio a la Atención de los Clientes, para que pueda ayudar a nuestros clientes en la resolución de problemas con tiempos rápidos.

Con nosotros puedes sentirte tranquilo. Tanto antes de un pedido, como después, encontrarás personas humildes y amables, siempre disponibles para resolver cualquier problema.

Si no encuentras una respuesta a tu pregunta en las Preguntas Frecuentes, por favor contáctanos directamente